Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт техники


Процедура возврата товара после ремонта


Если после завершения ремонтных работ дефект продолжает появляться, покупатель может запросить повторную передачу изделия в сервисный центр или расторжения договора купли-продажи. Отдельного внимания заслуживает категория технически сложных изделий (гаджетов, телевизоров, бытовых приборов, мобильных устройств и т. д.). Их возвращение допустимо исключительно при наличии изъяна. При этом обратиться к продавцу можно в течение 14 суток после покупки.

На протяжении сроков действия гарантии изделие, имеющее сложное техническое устройство, может быть бесплатно отремонтировано (расходы ложатся на плечи продавца). Возврат товара после ремонта допустим, если он имеет существенный изъян, который проявляет себя неоднократно, требует для полного исправления больших финансовых затрат или много времени.

Выделяют также два других основания для отказа от товара, относящегося к категории сложных технических

Как вернуть деньги за некачественный ремонт ноутбука?

Безусловно закон на Вашей стороне, согласно ст.

4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан передать потребителю выполнить работу (оказать услугу), качество которого соответствует договору. В соответствии со ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы или повторного выполнения работы или полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы не устранены исполнителем.
Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Таким образом, на основании ст. ст. 4, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» требуйте возврата уплаченных Вами денежных средств, при этом заявив об отказе от исполнения

Некачественный ремонт техники: особенности гарантийного и обычного ремонта

Условия гарантийного ремонта исключают наличие следующих действий с товаром:

  1. нарушены условия эксплуатации, например, техника была оставлена на раскаленном солнце, либо погружена под воду для неприспособленных для этого моделей;
  2. неопрятный внешний вид товара – если на изделии имеются сколы, многочисленные царапины и другие повреждения – это также может повлиять на решение об обслуживании по гарантии.
  3. техника подвергалась внешним механическим воздействиям: ударам, сильному надавливанию или просто падению;
  4. товар подвергался самостоятельному разбору – если вы, обнаружив поломку, решили самостоятельно разобраться в причинах и устранить их, разобрали вещь либо поменяли любую его запчасть (одна снятая деталь может стать отказом для принятия товара по гарантии);
Рекомендуем прочесть:  Квартира по завещанию от отца

При обращении в сервисный центр либо непосредственно к продавцу, необходимо:

Некачественный ремонт телефона: что делать, как вернуть деньги

Стоимость ремонта 2 тысячи рублей. Гарантия 1 месяц. Телефон в течении месяца включали один раз.

Второй раз телефон включили после окончания гарантии (около 2-х месяцев), но он уже не включился и также не принимал заряд аккумулятора.

Мы повторно отнесли телефон в сервис, на что они ответили: «Требуется замена контроллера питания (МТ6353V). Ремонт временно не возможен, запчасти отсутствуют у поставщика. Замена платы 16 ГБ 7,5 тысяч рублей, 32 ГБ 9 тысяч рублей. Диагностика по заявленной неисправности.Вопрос: 1. Правомерно ли требование о возврате денежных средств (2 тысячи рублей) за некачественно оказанную услугу по ремонту сотового телефона?2.

Сервис не уведомил, что требуется замена контроллера и произвел работы, которые носят временный характер.Заранее спасибо!Анна, г. Пермь Юрист: Азизбек Юсуповсейчас offlineПравомерно.Пишите претензию на основании статей 10,29 ЗаконаСтатья 29.

Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт мобильного телефона?


Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за

Как можно вернуть деньги за некачественный ремонт видеоаппаратуры?

Но я человек странный, и странность моя заключается в том, что я все документы и квитанции копирую на ксероксе, так как однажды жена постирала мою одежду, в которой находилась одна квитанция, и документ был испорчен.

Поэтому и накладную из сервисного центра предварительно скопировал.Но когда включил видеомагнитофон дома, то оказалось, что ремонт был сделан некачественно: изображение нормально, а звук тянул. Я снова на следующий день отвез аппарат в этот сервисный цент, где у меня его взяли на повторный ремонт. Но и на этот раз ремонт не помог, и пришлось в третий раз ехать в этот бизнес-центр.
Когда я сдал на третий раз видеомагнитофон в ремонт, то поругался с главным инженером сервисного центра и сказал, что обращусь в Центр защиты прав потребителей в Москве, и ушел.Я не стал ожидать когда очередной ремонт закончится, а зашел по дороге в ЦЗПП, где предоставляются и юридические услуги и рассказал всю историю.

Рекомендуем прочесть:  Обязанности помощника руководителя

Возврат денег за некачественный ремонт

Следует отправить в их адрес возражение. Здравствуйте. Для того что бы определить законно требование или нет, необходимо изучить претензию. Марина, добрый день! Застройщик пытается обойти вступившее в законную силу решение суда, истребуя от Вас неосновательное обогащение, выплаченное по решению суда.

Он вправе подать кассационную и надзорную жалобы, или заявление по вновь открывшимся обстоятельствам, или новый иск (который, скорее всего не будет удовлетворен в связи с наличием решения суда по этому вопросу), но не вправе требовать от Вас во внесудебном порядке полученное Вами по исполнительному листу. Нужно сравнивать с первоначальным решением, если оно вступило в силу и там все взыскано на основании него, то никакого неосновательного обогащения по идее нет, деньги получены на основании судебного акта, он не отменен и имеет обязательную силу и на него можно будет ссылаться в новом процессе.

Как вернуть деньги за некачественный ремонт телефона

    Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Если сервисный центр отказывает в выдаче документа о приеме и возврате телефона, не соглашайтесь на такие условия. Если в момент приемки телефона из сервиса обнаруживается, что неисправность так и не была устранена или, что еще хуже, в телефоне появились новые недостатки – поцарапали экран, нарушили целостность корпуса, внесли изменения в операционную систему и телефон стал «зависать» или перестал включаться, — не рекомендуется забирать его у мастера. В данном случае надлежит действовать по алгоритму: Получить пояснения от исполнителя.

В акте приема сделать отметку о несогласии с качеством выполненной работы, описать,

Как вернуть деньги за некачественный ремонт ноутбука?

Красноярск Юрист: Дмитрий Красовский сейчас offline Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2018) «О защите прав потребителей»Статья 18.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.