Банк названивает по кредиту друга что делать


Что делать если звонят из банка по чужому кредиту?


Но как бы там не было, озвученная тема является одной из актуальных на сегодняшний день. Итак, в данной статье пойдет речь о том, какие меры можно предпринять, если звонят из банка по чужому кредиту?

Содержание статьи Наверняка процедура оформления кредита в банке знакома каждому.

Специалист при составлении заявки указывает не только паспортные данные заемщика, но и контактный номер телефона. В дополнении ко всему многие учреждения в обязательном порядке запрашивают дополнительные номера телефонов. Это могут быть родственники или друзья.

Зачем это нужно банку? Все просто. Банк дает клиенту деньги в долг и в случае необходимости он должен знать, как найти клиента. Если же основной номер телефона будет недоступен, то сотрудники кредитного учреждения в обязательном порядке совершают звонки по оставленным данным, в том числе и на место работы заемщика.

Главная цель таких обзвонов – это вернуть должника в график платежей, и избежать просрочек в будущем.

Что делать если звонят из банка по чужому кредиту

При этом никакой кредит не оформлялся и лично вы банку ничего не должны.

К сожалению, многие люди переоценивают свои возможности и заключают несколько кредитных договоров.

Вариантов может быть несколько:

  1. Заёмщик ваш родственник или знакомый, но ваш номер банку не сообщал.
  2. Вы вообще не знаете заёмщика и понятия не имеете, о каком кредите идёт речь.
  3. Заёмщик ваш родственник или знакомый. При оформлении кредита он указал ваш номер в качестве альтернативного контактного номера.

В первом случае обычно банк звонит именно вам и просит сообщить должнику, что ему пора платить по кредиту.

Как такое произошло и что делать? Для начала стоит разобраться, почему звонят вам.

Имеют ли право банки звонить родственникам должника?

сотрудника, который звонит и название банка.

Это частый случай, если сам заёмщик не берет трубку и не желает общаться с банком. В такой ситуации сообщите, что с должником вы не общаетесь и общаться не намерены, а если звонки продолжаться — обратитесь в полицию. Второй случай встречается реже, и обычно этим страдают не банки, а коллекторы.
Найдите телефон горячий линии по интернету.
Позвоните на данный номер, и пожалуйтесь на сотрудника. Объясните коллектору, что не можете ему помочь. Попросите оставить вас в покое иначе примете меры. Жалобу нужно писать в Роскомнадзор по факту звонка и своему телефонному оператору для блокировки входящих. Приехать в офис банка и объяснить, что к должнику никакого отношения не имейте.

Попросить не беспокоить. Пригрозить заявлением в прокуратуру.

Рекомендуем прочесть:  Перегруз по осям штраф на грузоотправителя

Жалобы на горячую линию эффективны только для банков. На коллекторское агентство это не распространяется. Звонки на время прекратятся. Сотрудника взыскания, оштрафуют или по крайне мере просят оставить родственников в покое.

Через некоторое время, если должник не начнет платить, то договор переуступят, или продадут в коллекторское агентство. Звонки в таком случае начнутся по новой.

Что делать, если вам звонят из банка по чужим долгам? Инструкция по применению

Но звонки продолжались.Поначалу я каждый раз очень терпеливо объясняла, что этот номер телефона принадлежит только мне, и уже давно, и никому я его не передавала.

Бесполезно.Через месяц примерное содержание беседы было такое:— Здравствуйте, могу я услышать Ивана Ивановича?— Здравствуйте, нет.— А почему?— Потому что я не знаю, кто это.— До свидания.И это уже стало напоминать какой-то ежедневный ритуал. Если я не отвечу на звонок, то он будет повторятся каждые 20 минут.Звонили постоянно разные сотрудники, представляться отказывались, сообщать откуда им известен мой номер телефона тоже.Потом договорились до того, что обвинили меня в сокрытии Ивана Ивановича и теперь им «со мной все понятно» (!!???).Но некоторые – сочувствующие, советовали мне сменить сим карту, иначе мне будут звонить, пока кредит не будет погашен.Все эти варианты просто неприемлемы для меня.Поэтому сначала я отправила требование о прекращении звонков через сайт банка.

Имеют ли право банки звонить родственникам должника?

К такого рода сведениям относятся данные паспорта, домашний адрес, место работы, номера контактных телефонов.

Причём часто сотрудники финансовых организаций запрашивают подобную информацию не только о самом заёмщике, но и о его родственниках. И граждане, желающие во что бы то ни стало получить кредит, охотно её предоставляют, таким образом сами дают право банкам в случае возникновения каких-либо проблем с погашением задолженности обращаться к их близким людям.Важно!В случае звонка банковского сотрудника вы не обязаны разглашать какие-либо сведения о своём родственнике. Можете сообщить звонящему, что не обладаете интересующей его информацией, и попросить больше вас не беспокоить.Российское законодательство дозволяет работникам кредитных учреждений звонить родственникам должников в нескольких случаях:если клиент оставил номер телефона члена семьи в качестве контактных данных;если

Банк звонит по чужому кредиту что делать

Пользователь, не являющийся поручителем, не несет ответственность за долги своих родственников.

Как вести себя при разговоре? К сожалению, работники, уполномоченные финансовой компанией решать подобные вопросы, не всегда ведут себя корректно, даже в разговоре с теми, кто не имеет отношения к долгу. По этой причине клиенту необходимо настроиться контролировать свои эмоции и не выходить из равновесия.

Рекомендуем прочесть:  Какой штраф без страховки при езде на автомобиле

Лучше сосредоточиться на беседе.

Это позволит задать тон вынужденного общения. Не следует передавать личную информацию, а также упоминать или договариваться о личной встрече. Клиент должен знать о своем праве личной жизни и быть готовым встать на свою защиту правильным образом.

Нет необходимости скрываться от коллекторов, но правильное ведение разговора и последовательные вопросы помогут прекратить преследования. Как прекратить звонки? Первым шагом, для прекращения звонков по чужому кредиту, является посещение финансовой организации предъявляющей претензии.

Что делать если звонят из банка по чужому кредиту

В процессе оформления кредита он указал ваш номер телефона в качестве альтернативы или дополнения к основному контактному номеру.

В первой ситуации банк звонит вам, а не фактическому заемщику, в целях попросить вас сообщить должнику о факте долга. Это частый случай, он практикуется в случае, если заемщик отказывается общаться непосредственно с банком, и не намерен брать трубку.

Заемщиком опять же является ваш знакомый, но при этом не сообщал банку ни вашего номера телефона, ни других контактных данных. Эта ситуация встречается реже, и то – среди коллекторов, а не банков.

В целях простого и быстрого отбивания денег они звонят родственникам и, как правило, угрожают. Вы вообще не знаете, кто заемщик, и не представляете, о каком именно кредитном обязательстве идет речь.

Случай является наиболее распространенным, как бы странно это ни звучало. Порой бывает такое, что заемщик указал посторонний телефонный номер, и он оказался вашим.

Что делать, если банк звонит по чужому кредиту?

Большим плюсом будет, если в процессе первого обращения банка получится понять, какой из перечисленных мотивов сработал в конкретном случае – владея ситуацией, легче найти правильное решение проблемы.

Это важно еще и потому, что самый распространённый вариант из всех изложенных выше – умышленное оформление кредита по подложным документам.

Если это как раз тот случай, то необходимо срочно положить этому конец, пока нарушитель закона не заключил на ваше имя ещё несколько сделок.

Если достали звонки из банка по чужому кредиту или постоянно надоедают коллекторы, совсем не нужно всё это терпеть. Причём желательно действовать незамедлительно, не давая звонящему возможности к дальнейшим прецедентам.

Если беспокоят представители банка, и прямое обращение к ним результата не принесло, можно пожаловаться в Роспотребнадзор. Данная инспекция была намеренно создана для защиты правовых свобод граждан от недобросовестно работающих организаций.

Кредитный менеджер

Надо разобраться: возможно, вашими персональными данными воспользовались мошенники и кредит взят на ваше имя, но не вами.